Centrum informačních technologií

Vzdálená pomoc CIT

Vzdálená pomoc PC poskytuje správu uživatelského počítače na dálku. Pomocí vzdálené pomoci má uživatel svého technika vždy nablízku, ať už se nachází na univerzitě, doma nebo na služební cestě. Servisní technici CIT SUKB mohou provádět servisní zásah na počítači připojeném k internetu kdekoliv ve světě. Vše se děje za dohledu uživatele a pouze v případě, že uživatel povolí spojení spuštěním klienta a předáním ID. 


Pro koho je Vzdálená pomoc určena?

O Vzdálenou pomoc mohou požádat zaměstnanci LF, FSpS, PřF, SUKB.

 

Jak získat klienta Vzdálené pomoci?

Uživatelé počítačů připojených do zaměstnanecké domény najdou klienta Vzdálené pomoci ve složce Vzdálená pomoc CIT umístěné na pracovní Ploše.

Ostatní uživatelé si musí nejprve klienta stáhnout (spustitelný exe soubor). Pro stažení Klienta klikněte na následující odkaz:

 

Jak se připojit?

Po spuštení klienta Vzdálené pomoci kontaktujte servisního technika CIT SUKB, kterému sdělíte Vaše ID. 

 teamviewerklient

 
Home Servis VT Vzdálená pomoc CIT

Kontakty

  • Centrum informačních technologií
  • Pavilon A22, 3. NP
  • Kamenice 5
  • 625 00 Brno
  • Loc: 49°10'37.479"N, 16°34'13.38"E